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常见问题

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2022-08
如果快件在运输途中遗失或损坏，你们会怎么处理？
如果发生此类情况，请您及时拨打我们全国服务热线400X00X00X联系反馈，我们受理后将**时间安排专人负责跟进处理，并随时与您联系沟通的。如果发生此类情况，请您及时拨打我们全国服务热线400X00X00X联系反馈，我们受理后将**时间安排专人负责跟进处理，并随时与您联系沟......
10
2022-06
如何查询寄件或目的地地址是否收送？
您可以登录我公司官网www.XXX.com.cn选择客户自助服务中的自助查询，点击派送范围，选择您要寄递的地区、城市，按“查询”键，系统将为您显示可服务地区与不收送地区；同时也可拨打400X00X00X转进入人工服务，向客服代表咨询地址是否属我公司可收送范围；您可以登录我公司......
12
2022-04
如何查询快件价格？
您可以登录我公司官网www.xxx.com.cn，选择客户自助服务中的自助查询，点击运费查询，可依据寄件地进入，选择原寄地、目的地，输入验证码（小写）及快件重量后，按“查询”键，即可了解我公司寄往各地的价格；您也可以致电我公司全国服务热线400x-000-00x根据语音提示索取......
10
2022-03
如何填写运单号？
您好！您在运输是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的快递运单，您到时可以在快递运单上看到相关的运单号。您好！您在运输是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的快递运单，您到时可以在快递运单上看到相关的运单号。您好！您在运输是不需要自己填写运单号的，我司开完单......

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